弊社年末年始休業と配送について

2023.12.20

平素はクイーンズヘナをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

年末年始の休業日と配送につきましてご案内いたします。

■オンライン・FAXでのご注文と新規入会について
12月20日締めのご注文と新規入会の受付は、オンライン・FAX とも12月20日（水）23:59をもちまして終了いたします。
日時を過ぎたもの、記載事項に不備のあるもの、身分証明書が確認できないもの（新規入会）につきましては、2024年1月20日締めとなりますので、ご了承下さい。

■年末年始休業日
　本社・各サロン：2023年12月29日（金）～2024年1月4日（木）

■年末のご注文受付期日と配送予定について
年末のご注文の受付期日は次のとおりです。

○商品発送日：2023年12月29日（金）
　電話・・・2023年12月28日（木）18:00まで
　FAX(新規・リピート)、オンライン(新規)・・・2023年12月28日（木）15:00まで
　オンライン(リピート)・・・2023年12月28日（木）17:00頃まで

○商品発送日：2024年1月5日（金）以降
　FAX(新規・リピート)、オンライン(新規)・・・2023年12月28日（木）15:00以降
　オンライン(リピート)・・・2023年12月28日（木）17:00頃以降

○商品発送日：2024年1月6日（土）以降
　電話・・・2024年1月5日（金）10:00以降

※お届け日が2023年12月30日（土）～2024年1月5日（金）のご注文は、お届け時間帯をご指定されても、その時間帯にお届けできない場合がございます。
※受付期間内のご注文であっても不備の確認が取れない場合、手続きは年明けになります。
　また、オンライン・FAXともに新規登録はウェルカムコール確認後の発送になります。

■2024年1月の継続購入について
・代引決済、ペイパル/VISA/Master 決済とも1月15日（月）に配送センターから出荷予定。
・1月9日前後にペイパル及び/VISA/Master の決済処理を行いますが、この時点で決済エラーになった方につきましては、1月16日（火）以降の出荷となりますので、ご了承下さい。